檢查水泵與主機板的連接，或進入BIOS查看。請依照以下步驟操作或觀看影片教學「水泵是否正常運作」

步驟1：檢查主機板上的水泵連接器
步驟2：開啟電腦並按下功能鍵進入BIOS
步驟3：進入BIOS後檢查CPU風扇轉速及水泵

觀看影片教學 水冷散熱器ARGB無功能

觀看影片教學 水泵功能檢查

觀看影片教學 MasterLiquid 360 Atmos 深入剖析

觀看影片教學 MasterAir MA624 Stealth Intel 與 AMD 安裝影片

觀看影片教學 MasterAir MA612 Stealth ARGB 安裝影片

觀看影片教學 MasterAir MA612 Stealth 安裝影片

最常被詢問的三項IRIS參數調整為：多重顯示、上傳自訂影片及調整機殼ARGB。請依照以下步驟操作或觀看影片教學 如何在MasterPlus中調整參數 - HAF 700 EVO LCD顯示器（IRIS）

步驟1 硬體安裝
步驟2 下載並安裝MasterPlus
步驟3 執行IRIS顯示器校準 / I. 多重顯示
步驟3 執行IRIS顯示器校準 / II. 上傳自訂影片
備註：影片尺寸需為480x480像素或更小
步驟3 執行IRIS顯示器校準 / III. 變更ARGB
升級MasterPlus

了解更多

觀看影片教學 如何使用Qube 500機殼組裝您的下一台電腦

觀看影片教學 使用Qube 500組裝電腦

00 準備工作

步驟 0-1

從我們的網站下載 Iris LCD更新檔案。

繼續進行至 步驟 01 安裝驅動程式。

01 安裝驅動程式

繼續進行至步驟 02 準備LCD BIOS更新。


02 準備LCD BIOS更新
1. 找到針孔。
2. 按住5秒鐘，等待LCD變暗。


繼續進行至步驟 03 BIOS更新。

03 BIOS更新

完成！！ LCD將會自動重新啟動。

LCD重新啟動後，請重新啟動MasterPlus+。

1. 如下圖所示將風扇對準正確的孔位

2. 使用風扇隨附的標準機殼風扇螺絲固定風扇。

請依照以下步驟進行故障排除，或觀看影片教學 電源供應器無電源

步驟1. 檢查AC電源線
步驟2. 檢查電源開關是否開啟
步驟3. 連接所有電源連接器

首先，您需要準備好電腦硬體規格，然後試用我們的免費線上工具－「電源供應器計算機」。請依照以下步驟操作或觀看影片教學 如何使用線上PSU計算機計算所需瓦數

事先準備好您的電腦硬體規格
然後點選 Builder's Zone >  電源供應器計算機
所需的最低電源瓦數
我們建議的電源供應器解決方案
找到您理想的PSU型號！

AWG（美國線規）是一種主要用於北美的電線寬度標準。該標準規定了電線直徑的寬度，範圍從0000到40。線規數字越大，直徑越小。

在選購電源供應器時，這是一個重要的評估因素，因為使用的線材越粗，能夠承受的溫度就越高，較不易發生問題。

在大多數情況下，電流噪音在正常使用時並不是一個大問題，因為它通常會被其他元件和風扇的運轉聲所掩蓋。但在待機模式下，當其他元件關閉時，電流噪音就會變得明顯且令人困擾。這是一個相當特殊的情況，因為它意味著電源供應器造成了一個不影響正常運作的問題。這個問題可以透過在電腦不使用時將其關機來輕鬆解決，但對許多人來說，這並不是一個可接受的選項。

目前，製造商主要可以透過以下三種方法來降低電流噪音：

A. 將變壓器浸泡在絕緣漆中更長時間，以填補每個微小的裂縫，從而降低電流通過時的開關聲音。

B. 變壓器內部有三個主要的電氣柱，通常中間的那個較短。工程師經常使用膠水來填補這個間隙，這對降低電流噪音有明顯的效果。

C. 透過改變初級和次級銅線的纏繞方式來調整電流的流動。

品牌商可以要求製造商執行這些製程，但最終還是取決於工廠員工是否願意花時間來做。雖然這三種方法對降噪都有正面效果，但沒有一種是能夠徹底解決噪音問題的根本解決方案，因此經常被忽略以節省成本並縮短生產時間。

螢幕無聲音的常見原因包括設定不正確、線材故障或硬體問題。請依照以下步驟進行故障排除，或觀看影片教學 無聲音

步驟1. 播放音訊來源
步驟2. 確認螢幕音訊來源已開啟
步驟3. 檢查輸出線材是否正確連接
步驟4. 恢復預設設定

在鍵盤電池電量充足的情況下，您可以檢查鍵盤連接、重新啟動或清潔鍵盤，並檢查鍵盤設定。我們也準備了一支影片 鍵盤按鍵故障 來協助您逐步排除問題。

步驟1. 確認鍵盤電量充足
步驟2. 將鍵盤重設為預設值
步驟3. 重新將鍵盤與電腦配對（藍牙／有線／2.4 GHz）

檢查充電線是否有任何損壞，並確保其連接正確（建議使用產品隨附的充電線）。您也可以清潔連接器的兩端，然後重新啟動鍵盤。請依照以下步驟進行故障排除，或觀看影片教學 鍵盤無法充電。我們將說明如何檢查鍵盤的充電狀態以及無線連線步驟。

步驟1. 將鍵盤連接到電腦
步驟2. 檢查鍵盤的充電功能
步驟3. 切換至無線模式使用

即時錄製巨集非常簡單。

1. 按下 FN+F11 開始錄製巨集
• C（大寫鎖定）LED指示燈會開始閃爍

2. 選擇一個按鍵來錄製巨集
• C（大寫鎖定）LED指示燈會保持亮起
• S（滾動鎖定）LED指示燈會開始閃爍

3. 開始輸入以錄製巨集。對於Pro L，每個設定檔最多可錄製20個巨集，每個巨集最多可儲存200個字元。
• C（大寫鎖定）LED指示燈會保持亮起
• S、G（滾動鎖定和Win鎖定）LED指示燈會同時開始閃爍

4. 錄製完成後，按下 FN+PRT SC 或 FN+SCR LK 或 FN+PAUSE 來選擇巨集重複模式
• C（大寫鎖定）LED指示燈會再次開始閃爍
備註：不同的重複模式分別為單次、循環和連續。
• 單次：每次按下巨集鍵時執行一次巨集。
• 循環：巨集會持續執行，直到再次按下巨集鍵，再次按下巨集鍵時會恢復執行。
• 連續：只要按住巨集鍵，巨集就會持續執行。

5. 按下 FN+ESC 儲存並退出
刪除巨集也很簡單。
1. 按下 FN+F12

2. 選擇所有您想要刪除巨集的按鍵。
3. 按下 FN+ESC 儲存並退出

將所有按鍵重設為預設值

按住 FN+E 約5秒，或直到C、S、G LED指示燈全部閃爍4次，即可重設所有按鍵並清除所有儲存的巨集。

MasterKeys Pro S/M/L – 快速巨集錄製指南

即時錄製巨集非常簡單。
1. 對於具有設定檔的型號，必須先選擇一個設定檔（Pro L為P1、P2、P3或P4；Pro M/S為FN+1、2、3或4）。

2. 按下 FN+F11 開始錄製巨集

3. 選擇一個按鍵來錄製巨集

對於 PRO LED WHITE，可錄製的按鍵會亮起，按下按鍵後；所選按鍵會變得更亮。
已錄製巨集的按鍵會亮起；您仍然可以選擇已錄製巨集的按鍵來覆寫其巨集。
對於 Pro RGB：可錄製的按鍵為藍色；已錄製巨集的按鍵為紅色。您仍然可以選擇已錄製巨集的按鍵來覆寫其巨集。

4. 開始輸入以錄製巨集。對於Pro L，每個設定檔最多可錄製20個巨集，每個巨集最多可儲存200個字元。

5. 錄製完成後，按下 FN+PRT SC 或 FN+SCR LK 或 FN+PAUSE 來選擇巨集重複模式。

備註：不同的重複模式分別為 單次、 循環 和 連續。

單次：每次按下巨集鍵時執行一次巨集。

循環：巨集會持續執行，直到再次按下巨集鍵，再次按下巨集鍵時會恢復執行。

連續：只要按住巨集鍵，巨集就會持續執行。

6. 按下 FN+ESC 儲存並退出（錄製成功時不會有視覺確認）。

7. 若要啟動您剛剛錄製的巨集，只需按下您錄製該巨集的按鍵即可。

刪除巨集也很簡單。
1. 選擇設定檔（Pro L為P1、P2、P3或P4；Pro M/S為FN+1、2、3或4）。
2. 按下 FN+F12

3. 選擇所有您想要刪除巨集的按鍵。

對於 PRO LED WHITE，已錄製巨集的按鍵會微微亮起。

對於 Pro RGB：已錄製巨集的按鍵為紅色。

4. 按下 FN+ESC 儲存並退出

依照步驟2取出沒有作動的軸體，然後使用鉗子將針腳扳直。

針腳扳直後，您可以嘗試重新安裝軸體。

步驟 1

使用拔鍵器移除鍵帽


請勿用力拉扯，而是使用拔鍵器輕輕左右搖晃並緩慢向上拔出。

步驟 2

使用拔軸器移除軸體



將拔軸器鉤住軸體底部的頂端和底端，然後夾緊拔軸器，直到軸體兩側的塑膠卡榫被壓縮。

輕輕拉動並搖晃，直到軸體鬆脫。

步驟 3

將新軸體輕輕按入PCB


將軸體針腳對準鍵盤上的插座，然後輕輕按壓，直到軸體固定為止。

步驟 4

插入鍵盤並測試軸體是否正常運作


在裝回鍵帽之前，請使用免費的線上測試工具進行檢查。如果有任何按鍵沒有作動，可能是安裝時針腳彎曲了。

如果MM712在韌體更新後斷開連線，請檢查以下故障排除建議：

• 拔除接收器並重新插入電腦，然後再次以2.4 GHz模式連接MM712。

• 依照此處的步驟重新配對MM712。

• 再次確認MM712是否已完全更新至最新版本。

這些步驟可以解決問題，如果沒有解決，請 與我們聯絡 以獲得更多協助。

如果您開始更新程序並卡在以下視窗一段時間，請嘗試依照以下說明繼續更新程序。

情況 1


如果您卡在上方視窗，您需要執行以下步驟來繼續更新。

注意：請勿在步驟進行中拔除接收器。

步驟 1
確認MM712已連接至2.4 GHz模式，且接收器已插入電腦，同時拔除USB線。


步驟 2
將底部開關從2.4 GHz模式切換至有線模式。


步驟 3
將底部開關從有線模式切換回2.4 GHz模式。



步驟 4
切換回2.4 GHz模式後，MM712會自動開始更新MM712韌體。


情況 2

如果您在MM712韌體更新過程中卡住超過5分鐘，請嘗試依照以下說明來解決。


注意：請確保接收器已插入電腦，且MM712在步驟進行中是以2.4 GHz模式連接。


步驟 1
按下「Abort」退出更新程序，或開啟「工作管理員」並結束「RENEW」工作。


步驟 2
先退出MasterPlus+軟體，然後重新開啟MasterPlus+軟體。


步驟 3
它會自動讀取目前的韌體版本，並跳出視窗通知您更新韌體。按下「Install」再次更新韌體。


步驟 4
請依照更新說明操作。在MM712和接收器韌體都更新完成後，MM712即可正常使用。

如果沒有解決，請 與我們聯絡 以獲得更多協助。

情況 3

如果您卡在下方視窗，且在完成接收器韌體更新後MM712與接收器斷開連線，請嘗試依照以下說明繼續MM712滑鼠韌體更新程序。


步驟 1
按下鍵盤Enter鍵繼續進行下一個程序。

步驟 2
確認MM712已連接至2.4 GHz模式，且接收器已插入電腦，同時拔除USB線。它會繼續顯示下方的更新視窗。



步驟 3
將底部開關從2.4 GHz模式切換至有線模式。


步驟 4
將底部開關從有線模式切換回2.4 GHz模式。


步驟 5
切換回2.4 GHz模式後，MM712會自動開始更新MM712韌體。

如果您開始更新程序，且顯示「正在取得接收器和MM712的目前韌體版本，這需要一些時間」超過1分鐘，請嘗試以下步驟來解決。



步驟 1
確認MM712已成功以2.4 GHz模式連接。請確認MM712的底部開關已切換至2.4 GHz模式，且MM712已成功連接到接收器。



注意：請確認MM712是以2.4 GHz模式連接，且未連接USB線到電腦。

步驟 2
拔除接收器並重新插入USB連接埠。此步驟可以解決問題。

如果沒有解決，請 與我們聯絡 以獲得更多協助。

若要連接MasterPlus+軟體並將MM712韌體更新至最新版本，請將底部開關切換至2.4 GHz模式，並確認接收器已插入電腦。


當MM712以2.4 GHz無線模式連接時，MasterPlus+軟體會自動讀取MM712的目前韌體版本，並跳出通知告訴您更新韌體。

很遺憾，MM712無法在有線模式下更新韌體。當您開啟MasterPlus+軟體時，它會自動讀取MM712的目前韌體版本，並跳出下方的升級說明。


請勿關閉韌體更新視窗，並依照視窗上顯示的說明再次更新韌體。

步驟 1
將底部開關切換至2.4 GHz模式


步驟 2
拔除USB線


步驟 3
將接收器插入電腦，並確認MM712是以2.4 GHz模式連接。


步驟 4
當韌體更新視窗跳出時，點選「OK」或按Enter鍵開始更新。請務必在整個更新過程中依照指示操作。


步驟 5
在MM712和接收器韌體都設定完成後，MM712即完成更新並可正常使用。

如果您在2.4 GHz模式下遇到以下連線問題，這裡有一些故障排除建議：


MM712連線故障排除

• 透過MasterPlus+軟體更新至最新韌體版本。詳細說明請參閱此處。
• 將接收器移近MM712，並直接連接到電腦。
• 將其他無線裝置遠離MM712或接收器，以避免射頻干擾。
• 將接收器從電腦背面移到前面連接埠，以獲得更好的連線品質。
• 依照此處的步驟重新配對MM712。

如需更多協助，請 與我們聯絡 以獲得更多協助。

1. 將韌體檔案下載到您的USB隨身碟。將USB隨身碟連接到StreamEnjin上的USB連接埠。
*USB格式必須是FAT、FAT32或exFAT


2. 同時按下Mute、Pause和Cut按鈕。


3. 按下時，Mute、Pause和Cut按鈕燈光會亮起。


4. StreamEnjin上的所有燈光會顯示白色LED。


5. Volume LED燈光會亮起並依下列順序循環，表示韌體升級正在進行中。韌體升級需要幾分鐘的時間。


6. 請等待幾分鐘讓韌體完成升級。


7. 韌體升級完成後，綠色的Volume LED燈光會開始閃爍。接著StreamEnjin會重新啟動。


8. Scenes燈光會依序從1到8循環


9. 將您的裝置連接到StreamEnjin


10. 進入StreamEnjin App選單，然後點選關於


11. 檢查裝置資訊以確認韌體版本。韌體升級現已完成

觀看影片教學 StreamEnjin - 設定／教學影片 - 第3集

觀看影片教學 StreamEnjin - 場景預設／教學影片 - 第2集

觀看影片教學 StreamEnjin - 場景預設／教學影片 - 第1集

在直播過程中，您最多可以使用2個視訊輸入來源。場景可以透過場景編輯器進行自訂，讓您安排視訊版面配置。來源可以設定為全螢幕、子母畫面和並排畫面模式，每個視訊來源都可以調整大小或裁切。

由於規格限制，您只能選擇輸入A或B作為HDMI 2的輸出來源。

麥克風和線路輸入有不同的靈敏度等級（麥克風輸入：-70db ~ -40db，輔助輸入（線路輸入）：-40db ~ 0db）。您可以在StreamEnjin App中調整音訊的增益。最大增益設定為30dB。

請將韌體和App更新至最新版本。按住AUTO或CUT按鈕3秒鐘即可啟用或停用快速切換模式。您也可以透過App啟用／停用快速切換模式。

請將韌體和App更新至最新版本。點選PGM預覽右下角的圖示即可調整大小。

驅動程式中提供了校準後的ICC色彩描述檔，透過調整LUT（查找表）數值，在標準模式下相較於預設值可獲得更好的色彩準確性，平均dE值較低。請 在此 下載校準後的色彩描述檔驅動程式。

您可以透過我們網站上的 與我們聯絡 頁面輕鬆聯繫我們的客戶支援團隊。

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在歐洲：

購買後2年內，請將故障產品退回給您的經銷商或零售商進行更換／退款。如果您的Cooler Master機殼內已預先安裝我們的電源供應器，請僅退回故障的電源供應器。

如果產品購買超過2年但仍在保固期內，請透過我們網站上的 與我們聯絡 頁面聯繫我們的客戶支援團隊。填寫表單，提供您的詳細資訊，並告訴我們如何協助您。

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對於終端使用者，任何仍在保固期內的產品應退回至原購買商店要求更換（如果您的Cooler Master產品有缺陷）。如果您是在線上購買的商品，請聯繫他們的客戶支援尋求協助。

如果商店保固已過期或原零售商已停止營業，請隨時透過我們網站上的 與我們聯絡 頁面聯繫我們的客戶支援團隊。我們將提供負責保固服務的經銷商聯絡資訊。

如果您所在的國家有多家經銷商，我們懇請您先聯繫我們的客戶支援團隊，因為非進口您產品的經銷商可能無法為您提供協助。

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